Problemi tarif etmeden çözüm satmayız.
İlk görüşmenin amacı paket seçmek değil, gerçekten neye ihtiyaç olduğunu anlamaktır.
Bir işi üstleniyorsak neyi çözdüğümüzü, ne teslim edeceğimizi ve sonucu nasıl takip edeceğimizi açıkça konuşuyoruz. Dek Dijital’in çalışma biçimi bunun üzerine kurulu.
Reklam hesabı daha anlaşılır olur. E-ticaret tarafında hangi ürünün para kazandırdığı görünür. Web sitesi müşteriye aradığını daha hızlı verir. Sosyal medya her ay sıfırdan icat edilmez.
Bizim için “dijital dönüşüm” denen şey çoğu zaman bu kadar somut başlar.
İlk görüşmenin amacı paket seçmek değil, gerçekten neye ihtiyaç olduğunu anlamaktır.
Raporlarda gösteriş için metrik değil, karar vermeye yarayan veriler kullanırız.
Arayüz ve iletişim kararları kullanıcıyı daha hızlı sonuca götürmelidir.
Neyi neden yaptığımızı müşterinin anlayacağı dilde anlatırız.